[직무인터뷰] 한익스프레스 유통물류사업부 TPL2팀 하헌용 차장
- 작성자김초롱
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직무에 대해
Q1담당하고 계신 업무를 소개해 주세요.
유통물류 사업부 TPL2팀에서 신규 고객사 개발 및 기존 고객사 관리 업무 수행하고 있습니다. 올초 조직개편을 통해 신설된 TPL2팀은 FMCG/주류/어패럴 등 다양한 카테고리 상품군을 취급하고 있으며, 글로벌/로컬 등 다양한 고객사에 물류비 절감과 최적화된 물류 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다.
Q2하루 일과가 궁금합니다.
오전에는 기존 고객사의 CS 업무와 제공되는 서비스와 관련된 Report 작성 등 업무를 수행하며, 오후에는 신규 개발과 관련된 시장 동향 Survey 및 고객사와 미팅 등 업무를 진행합니다. 영업과 관련된 직무이기에 고객사 스케줄, 월초와 월말, 고객사 물동량 증감에 따라 탄력적 일과를 조정하며 생활하고 있습니다.
Q3해당 직무에서 경력을 쌓으면 어떻게 성장할 수 있나요?
사내 Career Path Process에 따라, 최초에는 기존 고객사 관리와 관련된 업무로 직무를 시작하고, 직무에 대한 기본적인 개념과 Knowhow가 축적되면 신규 고객사 개발 및 제안 영업을 수행하게 됩니다. 이러한 직무 경력을 활용하여, 장기적으로는 Sales Planning/마케팅/물류 컨설팅 등 다양한 분야의 전문가로 성장하게 됩니다.
Q4업무를 하며 가장 보람을 느낄 때는 언제인가요?
아무래도, 직무와 관련되어 당사의 물류 서비스를 선택한 신규 고객사가 한익스프레스를 선택하길 잘했다며 만족하실 때와, 기존 고객사가 재계약 연장 등을 통해 장기 파트너십을 구축할 때가 가장 보람이 있었던 것 같습니다. 또한, 프로젝트성 업무 진행시 선후배 동료들과 주야간같이 코웍을 하며, 나 혼자가 아닌 우리로서의 팀워크를 만들었던 과정도 보람 있었던 기억입니다.
Q5어떤 성향을 가진 사람이 이 직무를 잘 수행할 수 있을까요?
우선 긍정적이고 적극적인 성격의 소유자라면 누구나 잘 할 수 있다고 생각합니다. 다만, 고객사 담당자 및 점포/매장 매니저 등 많은 관계자와 접촉이 필요하므로, 상대방을 배려하며 경청할 수 있는 커뮤니케이션 스킬을 보유하고 있다면, 금상첨화가 아닐까 생각합니다.
우리 회사는
Q6회사의 사내문화 및 분위기는 어떤가요?
당사는 업력이 40년 된 중견 기업으로, 업종/현장의 특성상 보수적이고 정적인 면이 없지 않지만, 다른 어떤 기업보다 끈끈하고 정이 넘치는 기업문화를 가지고 있습니다. 또한, 신입사원의 조기 정착을 위한 멘토링 제도, 팀워크 구축과 공동체 정신 배양을 위한 단체 교육, 다양한 동아리 활동, 워 라벨 구현을 위한 유연/탄력근무제 시행 등을 통해 함께하는 기업문화를 만들어 가고 있다고 생각합니다. 따라서, 우수한 인재 분들이 당사의 가족이 되신다면 후회하지 않으시리라 믿습니다.
Q7회사의 조직 구성을 설명해 주세요.
당사는 대표이사님 이하 산업/유통물류의 2개 사업 부문과 전략기획실을 비롯한 지원 부서, 3개의 해외법인 및 관계사로 구성이 되어 있으며, 각 산업 카테고리별 최적의 물류 서비스를 제공할 수 있도록 물류전문 인력을 적재적소에 배치하고 있습니다.
Q8최근 회사에서 이슈가 되고 있는 것은 무엇인가요?
당사의 신성장 동력이 될 3만평 규모의 남이천 센터 신축과 급성장하는 온라인 물류시장에 대응하기 위한 이커머스 풀필먼트 시스템 구축, 장기 성장 동력이 될 신사업 검토 등 지속적인 성장을 위한 다양한 플랜을 검토하고 있는 것이 이슈 사항입니다.
후배들에게
Q9같은 직무를 준비하는 후배에게 추천하는 활동이나 갖춰야 할 자질은 무엇인가요?
저도 잘 실천하지 못하고 있는 부분입니다만, 지속적으로 확대되는 글로벌 고객사에 대응하기 위해 외국어 구사 능력을 키워야 할 듯합니다. 또한, 외국어 구사 능력외 전문 지식 습득 등 다양한 자기 개발 활동을 통해 고객사에게 선제적인 솔루션을 제공할 수 있는 준비가 되어 있다면, 회사와 개인의 성장에 큰 도움이 되리라 생각합니다.
따옴표글로벌 고객사 대비 외국어 능력을 키워야 할 듯 합니다따옴표
Q10자기소개서는 어떻게 작성해야 좋은 평가를 받을까요? 어떤 역량을 강조해야 될까요?
영업팀 발령 전 인사담당자로 근무를 하면서 많은 자기소개서를 보았지만, 당사에 대한 관심과 직무에 대한 준비가 되어 있으면서, 진솔한 내용으로 소개서를 작성한다면, 좋은 평가를 받을 수 있을 듯합니다. 다만, 짧은 일정에 많은 소개서를 인사담당자가 정독하는 것이 현실적으로 어려우므로, 핵심 키워드가 잘 표현될 수 있도록 소개서 구성을 하는 것이 좋을 듯합니다.
세상의 모든 직무에 대한 궁금증이 풀릴 때까지
인공지능 취업플랫폼 사람인이 함께합니다.
